Trennungsgespräche unterscheiden sich von anderen Gesprächen aufgrund der großen Bedeutung, die sie für die betroffenen Mitarbeiter:innen haben. Damit verbunden ist oft eine große emotionale Bestürzung, die sich auf verschiedene Weise äußern kann. Als Führungskraft gehört es zu Ihren Aufgaben, Trennungsgespräche professionell und wertschätzend zu führen. Dieses E-Training gibt Ihnen das nötige Rüstzeug dazu. Sie erfahren, wie Sie sich optimal vorbereiten und wie Sie Trennungsgespräche planen und strukturieren. Ein Schwerpunkt des E-Trainings bildet der Umgang mit den emotionalen Faktoren: Was sind typische Reaktionen – und wie können Sie gut mit ihnen umgehen? In einem eigenen Kapitel lernen Sie zudem, wie Sie Trennungsgespräche per Webmeeting oder Telefon führen.
KURSINHALTE
BEGLEITMATERIAL